¡Toma nota, inmigrante en EEUU! USCIS actualiza los datos del teléfono, chat y mensajes de texto oficiales
USCIS ha renovado sus canales de contacto, facilitando la comunicación para resolver dudas y dar seguimiento a trámites migratorios.
Gestionar procesos migratorios en Estados Unidos requiere información clara y actualizada. Por ello, el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS) ha renovado sus canales oficiales de contacto, incluyendo nuevos datos telefónicos y de mensajería, para brindar una atención más efectiva.
Con estos cambios, los usuarios podrán comunicarse con mayor facilidad para resolver dudas, dar seguimiento a trámites o recibir notificaciones. Es fundamental conocer estos medios y utilizarlos correctamente para evitar demoras o errores durante el proceso migratorio.
Información de contacto de USCIS
USCIS ofrece diversas vías oficiales para atender al público, tanto dentro como fuera del país. Estas opciones están disponibles para consultas generales y situaciones específicas relacionadas con migración:
Para residentes en Estados Unidos:
- Teléfono: 800-375-5283.
- TTY (personas con discapacidad auditiva): 800-767-1833.
- Horario: lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. (hora del Este), excluyendo feriados federales.
- Chat en vivo: disponible en el portal oficial del USCIS.
- Sitio web: uscis.gov/contactcenter
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Para quienes se encuentran fuera del país:
- Teléfono internacional: (+1) 212-620-3418.
- Correo electrónico: FOIAPAQuestions@uscis.dhs.gov
- Sitio web: uscis.gov/contactcenter
Canales para situaciones específicas
- VAWA, Visas T y U: Para estos casos, comunicarse al 800-375-5283 (TTY: 800-767-1833).
- SAVE: Para el Sistema de Verificación de Autorización de Empleo, llamar al 877-469-2563 (internacional: 571-293-7538), o escribir a save.help@uscis.dhs.gov. Atención disponible de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. (hora del Este).
- Adopciones: USCIS tiene un equipo especializado en temas de adopción. Más información disponible en el apartado de adopciones del sitio web oficial.
- Formulario I-9: Para consultas sobre este formulario, contactar al 888-464-4218 o escribir a I-9Central@uscis.dhs.gov. El horario es de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. (hora del Este).
- Asistencia técnica: Para problemas técnicos en cuentas en línea, ingresar a my.uscis.gov/account/v1/needhelp o utilizar la opción de mensajería desde la cuenta personal en línea.
Actualización del número para mensajes de texto
- Desde el 1 de julio de 2025, USCIS cambió su número oficial para mensajes de texto. El nuevo número es 872-466 (USAIMM), que reemplaza al anterior 468-311 (GOV-311).
- Para recibir notificaciones vía SMS, es necesario completar el Formulario G-1145, "E-Notification of Application/Petition Acceptance", disponible en el sitio web oficial del USCIS.
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